1. 導入前のご質問
建築の専門知識や、CADの経験がなくても使えますか?
はい、問題ありません。専門的なCAD操作は不要で、マウス操作を中心に直感的に使え ます。弊社の実績では、建築未経験のアシスタントの方が導入2週間で即戦力として積算 業務を行っています。
どのような図面形式に対応していますか?
PDF、JPG、PNGなどの画像データに対応しています。
どのような建材の計算ができますか?
クロス(リピート計算含む)、床材(タイルカーペット、長尺シート等)、ボード、巾木、また点数や長さで数える建具や副資材(コーナーテープ)など、内装仕上げに関するあらゆる建材の計算が可能です。
パソコンの推奨環境を教えてください。
以下のスペックを推奨しております。
| 環境 | 対応状況 |
|---|---|
| OS | Windows 11 (MacOSには対応していません) |
| メモリ | 8GB以上 |
| ディスク容量 | 100MB以上 |
| ディスプレイ(画面解像度) | 1024 x 768 以上 |
| 入力画像ファイル形式 | ビットマップ,PDF,JPG, PNG |
| 備考 | ファイル出力時はエクセルファイル(xlsx)を出力します。 対応するExcelのバージョンは、Microsoftのサポート期限に準拠します。 保存ファイルサイズは15MB以下を推奨します。 |
2. 料金・契約について
料金プランを教えてください。
ご利用機能に合わせて3つのプランをご用意しております。詳細は[料金プラン]をご確認ください。
初期導入費とは何ですか?
初回購入時のみにかかるサポート費用です。次年度以降の更新時には発生しません。
同一法人内であれば、2台目以降を追加購入される際の初期導入費は無料(0円)です。
上位プランへの移行時は、初期導入費の差額分のみでアップグレード可能です。
支払い方法には何がありますか?
「銀行振込(請求書払い)」および「クレジットカード払い」に対応しております。
対応カード: VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club
注文方法を教えてください。
ご注文方法の詳細は、「ご注文ガイド」をご覧ください。
(契約ユーザー様で、アクティベーションキーの追加をご希望の場合はP.5以降をご参照ください。)
3. 操作・機能について
部材や建材を追加登録することは可能ですか?
はい、可能です。お客様が普段お使いの建材名や規格を自由に追加・カスタマイズして登録いただけます。(最大9999)
パソコンを買い替えた場合、ライセンスの移行はできますか?
はい、可能です。古いパソコンからライセンスを解除し、新しいパソコンへ再登録することで引き続きご利用いただけます。
ネット環境がない場所でも使えますか?
はい。ライセンス認証時以外はオフラインでも動作しますので、電波の届きにくい現場や移動中でも作業が可能です。
4. サポート体制について
操作説明(レクチャー)はどのように行われますか?
オンライン(ZoomやGoogle Meet)にて実施いたします。実際に図面を動かしながら、実務に即した操作方法を分かりやすくお伝えします。
訪問による説明をご希望の場合は、別途ご費用にて承ります。
不具合やエラーが起きた場合はどこに連絡すればいいですか?
専用のお問い合わせ窓口(電話・メール)にて承ります。内装実務を熟知した担当者が迅速に対応いたしますのでご安心ください。
新機能の追加やアップデートはありますか?
現場の声を反映した機能改善を定期的に行っております。最新バージョンへのアップデートは、ライセンス期間中であれば無償でご提供いたします。
